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红旗H5仪表盘故障,售后站长态度恶劣拒绝处理
一汽红旗红旗H5
08-17
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投诉人
姚先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT345873(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-17 10:19:30
投诉地区
4S店名称德胜红旗4s店
里程数(KM)60000
购车时间2025-06-22
车保状态保修内
涉诉金额12万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

售后站长随意调取个人身份信息,仪表故障多次致电400置之不理。售后站长对我们也是爱理不理的,那种态度很强硬,而且是把用户直接拒之门外。

08-17
最终结果
一汽红旗回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
一汽红旗数据统计:
投诉量328宗
完成率为38%
回复率51%
满意度为25%
发表临时结果20次
发表最终结果598次
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