本人名下广汽埃安S Plus，车辆专职从事网约车营运，行驶里程已经突破206538公里。用车期间始终遵照厂家要求定期进店维保，没有私自改装线路、底盘，不存在涉水驾驶、超负荷违规用车等能够造成电池损毁的人为因素。车辆行驶途中动力出现明显异常，送至清远清城埃安体验中心检修，检测结果确认多块动力电池模组发生电解液渗漏，模组安全阀顶开弹出。出于行车安全考量，车辆送至厂家返厂维修。现阶段车辆处于停运状态，没办法正常出车接单，每日都产生相应营运经济损失。
购车之后我自费办理电享加动力电池延保业务，当初签订协议，就是为了规避动力电池原厂质量故障带来高额维修费用。如今真实出现质保范围内故障，相关工作人员告知若要更换整套全新电池包，需要我自行缴纳8000元差价。本次故障根源为电芯批次原厂工艺缺陷，属于延保明确承保范畴。按照国内机动车三包法规以及延保服务合同，理应免费为车主更换整套动力电池。我先后多次和线下门店、电享加延保客服沟通协商，长久以来未能敲定合理解决方案。
