本人车辆为2023款广汽埃安S Plus营运网约车,车牌粤RD29***,行驶里程206538公里,长期用于滴滴接单维持生计。车辆搭载177AH动力电池,出现该型号批量共性故障,电池模组漏液、爆阀,存在严重自燃安全隐患。车辆送至清远市清城区埃安体验中心检测后确认2、3、5号电池模组损坏,合作延保服务商电享加出具方案,以合同内“批量故障不在承保范围”的不公平格式条款为由,仅同意单独更换故障模组,拒绝更换完整全新电池包。单独更换局部模组会导致电池压差不一致,无法彻底消除安全隐患。同时故障车辆过多,备件排期长达一个月,车辆长期停运无法接单,产生高额营运收入损失。我多次联系门店售后、广汽埃安厂家以及电享加工作人员协商解决方案,对方长期消极回复、后期直接失联。既不肯承担停运损失,也拒绝出具更换整包电池的方案。
该批量电池缺陷属于车辆原厂质量问题,延保公司免责条款属于霸王条款,严重损害营运车主合法权益。现提出诉求:免费为车辆更换整套全新动力电池包,全额赔偿车辆停运期间的营运经济损失。要求厂家针对该批次缺陷电池统一出台售后处理方案,对清远清城埃安体验中心推诿不作为行为进行核查整改,保障车主安全与合法收入。相关检测报告、延保合同、沟通记录均可作为证据上传。



