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2分
埃安AION S电池漏液爆阀存自燃风险,厂家甩锅拒担责
广汽埃安新能源AION S
07-07
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT345182(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-07 18:33:23
投诉地区
4S店名称清城区埃安体验中心
里程数(KM)206538
购车时间2023-11-15
车保状态已过保
涉诉金额13.55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-07-10 09:32
撤诉成功时间:2026-07-20 00:00
07-08
临时结果
埃安回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-08
最终结果
埃安回复: 感谢您选择埃安,经销店已联系并提供处理方案,协助处理。后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
2分,非常满意
帮忙维修

交流反馈

车主
07-10
撤诉
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
埃安汽车配备中航177电池,车辆行驶中突发电池故障报警,动力丢失。4S检测为电芯鼓包、电解液泄漏,电池包整体报废。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量246
完成率为94%
回复率93%
满意度为21%
发表临时结果41
发表最终结果64
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