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-2分
一汽大众迈腾车辆多部件接连损坏,要求厂家重视并解决
一汽-大众迈腾
03-23
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT343373(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-23 20:36:51
投诉地区
4S店名称鑫湖汽贸
里程数(KM)84500
购车时间2019-09-27
车保状态已过保
涉诉金额18.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好购车发票、维修记录、保养单据等,证明购车时间及后续维修情况。针对每次部件损坏,留存故障照片、视频,以及与4S店沟通的聊天记录、维修方案说明等,清晰呈现问题部件、损坏时间与维修过程。同时,依据汽车“三包”规定,查看车辆是否在相应保修期内,明确厂家与经销商应承担的责任,以此作为有力依据,便于后续与一汽大众沟通协商解决问题。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人的一汽大众迈腾19年9月27号购买,从23年天窗漏水,24年水箱漏水,节温器水泵漏水,暖风水箱堵塞。25年空调翻板电机坏了,26年发动机正时上下盖漏油,机油散热器漏油。车里的座椅、内饰板好多开裂,真的无心无能力维修。车子从5万多公里就开始坏了,到现在8.5万公里了。希望贵平台能帮助我,这车已经超过正常坏的范围了。连撑机盖的杆子都坏了,把我砸半死,这车质量太差了。

车主补充内容
2026-03-23 20:41
这是本人2025年到当地4s店给我的维修清单,还有2026年维修清单
车主相关投诉
03-24
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
03-27
最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家根本不管
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量9972
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果121
发表最终结果576
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