埃安Aion S电池续航衰减严重，厂家不予更换维修

05-28

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投诉人	黄先生
投诉品牌	埃安
投诉编号	QT337379(请牢记此投诉编号)
投诉车型	Aion S 2020款炫 630
投诉时间	2025-05-28 17:58:16
投诉地区	广东惠州
4S店名称	广汽埃安新能源汽车股份有限公司
里程数(KM)	382550
购车时间	2020-08-06
车保状态	保修内
涉诉金额	15万元
诉求	维修、赔偿、其它、退款
投诉问题	动力系统-动力电池技术不过关虚假宣传

进度

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完成/再投诉

针对您的投诉，建议首先详细记录每次进店检测的时间、地点、检测人员姓名及检测结果，并保留好所有相关书面或电子证据。同时，查阅购车合同及国家三包法中关于电池衰减的具体条款，确保权益清晰。埃安集团应遵循国家法规，对符合更换条件的电池予以处理。您可再次与4S店沟通，明确提出依据并展示证据，要求按三包法规定处理。若仍遭拒绝，可考虑通过法律途径维权，如咨询律师或申请仲裁，以维护自身合法权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年5月21日再次进店，检测电压温度4s店表示无异常。进行充电测试车剩余30公里续航，充满电只能充33度电，严重衰减20多度电。原车58.8度电，现只能33度电。按电量度数算法已达到更换电池要求，低于70%以下。厂方用各种理由搪塞过去，踢来踢去，多次进4s店检测都一样结果。遵守国家三包法，埃安集团售后服务去哪里了，让消费者失去对品牌的信心。