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售后服务被多次指出是重灾区，包括服务收费不透明、服务流程不完善，以及对消费者投诉处理不当。例如，有消费者因车辆问题频发而拨打比亚迪400投诉电话，要求换车，反映出售后服务的响应和解决问题的效率问题。 销售欺诈投诉：部分消费者投诉比亚迪在产品更迭过程中未充分告知消费者，存在隐瞒新款车型即将发布或重要配置升级的情况，导致消费者购买的车辆迅速贬值，且无法通过官方途径进行相应升级。例如，有用户投诉称购买新车后短时间内比亚迪即发布新车型，且带有“天神之眼”智驾系统、中控屏幕升级等配置，但未对已购车用户提供解释或补偿。 技术迭代告知问题：根据投诉，比亚迪在进行重大技术迭代前未能按照规定提前六个月通知在售车型消费者，违反了《新能源汽车售后服务》的相关条款。