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2分
一追到底
东风日产轩逸刹车踏板回弹出现异响,要求厂家更换刹车真空泵维修
东风日产轩逸
2025-02-17
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT334331(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-17 08:25:14
投诉地区
4S店名称广州东风日产
里程数(KM)2100
购车时间2024-12-03
车保状态保修内
涉诉金额10.86万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2025年12月3日购买的东风日产轩逸经典,车辆安全行驶1500公里时出现严重刹车踏板回弹敲击打铁异响。当地4S店售后和东风日产厂家技术部门,在没有任何依据的情况下说明车辆异响正常,我要求对汽车进行维修或者更换刹车真空泵。

车主补充内容
2025-02-17 08:26
要求更换刹车真空泵
2025-02-24 11:54
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
2分,非常满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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发表最终结果59
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