尊敬的领导,本人于2017年10月在佛山市鸿粤林肯中心购买了一辆林肯MKC两驱尊雅版汽车,汽车价格是35万元,现其4S店位于佛山南海区桂城鸿粤林肯中心。
事情的经过是这样的:12月9日我出车库时不小心刮擦旁边车辆,出险后交车给4S店进行车漆修复。12月15日4S店工作人员电话跟我说车辆有抖动情况,需要检查一下。12月16日通知我们说车的发动机出问题需要维修或者更换新的发动机,原因是发动机渗漏进去了防冻液。当时对用车一直十分爱惜的我十分震惊,在这七年用车期间十分爱护,而且行驶里程仅9.3万公里,保险以及车保养全部都是在4S店进行的,怎么好端端的会出现发动机渗漏问题让我支付近两万元来大修或者换新。于是我上网查询发现,在2017-2019年份生产的这款林肯汽车的发动机存在这种渗漏的设计缺陷问题,车主几乎都出现此类问题大部份都进行了免费更换发动机,不幸我车就在其中。我十分不理解为什么对于这样的车厂家不进行召回,我花了35万竟然买了一台发动机有问题的车。后与林肯厂家沟通他们也承认自己产品发动机问题,说愿意承担一部分的情况下让我自行承担8000元更换发动机的费用,并且威胁的语气让我妥协。就这么店大欺客,糊弄消费者。35万的车的七年时间才9.3万公里发动机就渗漏无售后,七年以来没有享受过任何林肯汽车给我带来的服务。
我35万买了个发动机有问题的车,这给我生活以及生命财产安全带来巨大隐患。我请求汽车投诉网会依法维护我的合法权益,并要求林肯汽车给我免费更换新的发动机。