长安欧尚Z6 智电iDD 4S店欺诈销售,要求退一赔三
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT332693(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-10 20:29:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜兴宁豪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 11925 |
购车时间 | 2023-12-05 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 13.08万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于去年的12月5日,即2023年12月5日,在宜兴长安4S店购买了一辆长安欧尚Z6idd的混动车。在今年2024年三月初进行首保时,保养派工单的工作人员提醒我。车辆登记的车主及联系电话与行驶证上的信息完全不符,均为王某人的信息。且销售日期显示为2023年8月31日,我已上传相关证据图片。然而,我是2023年12月5日付款购买的此车,这意味着我所购买的车辆实为二手车,之前已被销售过一次。于是,我找到了销售经理,但销售经理只是敷衍我,称这可能是系统问题或销售人员输入错误。我当时未深思,仅要求4S店尽快更正。
然而,又过了6个月,到了2024年8月28日,我再次去保养时,保养派单的工作人员再次提醒我车主及联系方式、销售日期与行驶证不符。我这才意识到问题并非那么简单,于是与4S店进行了严正交涉,质疑其为何将已销售的车辆再次出售给我。这种欺诈行为应按照《消费者权益保护法》进行退一赔三的赔偿。本人已向厂家投诉三个多月,但至今未得到任何回复,实在令人心寒、失望透顶。我希望厂家去调查核实积极的处理这件事,而不是选择无视逃避。作为普通消费者,维权之路真的如此艰难吗,尽管我已心力交瘁,但投诉之路我仍将勇往直前。
车主相关投诉
2024-12-27 11:20
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量487宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果67次
发表最终结果1303次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!