我在石家庄裕华区吉利佶河4S店购入一台吉利银河E8,全新车当过十几天展车。当初我本来完全不想提展车,可销售反复用话术施压,说如果等新车很有可能会错过国补。加上我想要的配置、配色刚好和展厅展车一模一样,万般无奈之下,我才妥协按新车价格提了这台已经展出十几天的展车。用车后我发现,车辆前挡风玻璃在特定光线角度下,会浮现一道道扎眼的条状反光。起初我一直以为是挡风玻璃或者车窗贴膜存在质量问题,而且这个故障不是随时都能显现,上次进店保养时没能复现。我本身对车辆零部件一窍不通,也就没放在心上。直到近期反光问题频繁出现,我正好到店保养,和维修师傅沟通时,刚好拍到了异常反光。经过仔细排查才找到真正根源:问题和玻璃、车膜毫无关系,是车内抬头显示面板布满了密密麻麻的划痕。平时开车我从未触碰、擦拭过抬显区域。洗车门店的师傅也能作证,常规洗车流程根本不会清理这个位置。抬显上的划痕自上而下密集排布,所有划痕的走向、深浅、宽度都高度统一。明眼人都能看出来,是被同一种清洁工具反复大力擦拭磨损形成的。这只可能是车辆长期放在展厅,工作人员频繁擦拭导致的损伤。可4S店仅凭一句 “提车时你没有当场发现划痕”,就直接把全部责任推卸干净,拒不承认损伤出自门店。
作为毫无专业验车知识的普通消费者,提车全程只有短短几小时。当初也只是粗略花几分钟查看了肉眼直观可见的外观、内饰,谁能提前想到,要特意探进抬显与前挡风的狭窄夹缝,检查这种隐蔽死角里细微的划痕。普通人根本预判不到展车会藏着这种第一眼难以察觉的隐患。现在划痕痕迹摆在眼前,事实清晰,我却有理说不清。满心委屈又无力,只能白白吃下这个亏。真心劝所有准备买车的朋友,展车潜藏很多看不见的暗病。千万别轻易听信销售劝说妥协提展车,不然很可能像我一样维权无门,有苦无处说。另外还有车门异响,右后车窗升降有问题。




