在2024年4月份转向系统有卡滞现象,售后申请了一个转向系统维修包进行维修。2024年10月份转向系统又出现了卡滞现象,经过咨询售后,这样的情况想永久解决转向系统卡滞问题,只能自费更换转向系统。经过我本人不懈的努力,联系到在2021年购买伊兰特的多位车友,十有八九都有转向系统卡滞现象发生。少部分人自费更换了转向系统,大部分人都是定期自费加注润滑油。我建议所有的车主联合起来,让车企召回2021年生产的车辆,免费更换转向系统。
北京现代伊兰特转向系统有卡滞的现象,要求厂家召回维修
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| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT331484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-19 20:09:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳润普 |
| 里程数(KM) | 31500 |
| 购车时间 | 2021-08-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2024-11-21 16:13
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即联系客户核实。经核实客户车辆整车已超保,反馈问题无法免费处理。
涉及【北京现代 方向盘卡顿】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3756宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3825次
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