新车购买不到半年,在正常高速行驶过程中车子全车熄火。拖车到4s店里,经过师傅检测出变数箱出了问题。后面车子在4s店里停了7天无店员跟我处理,也无备用车,等后面去店里要备用车是告知我要撤销所有投诉。
我汽车刚买不到6个月1.2万公里就出现重大三大件变数箱问题,后面协商更换变数箱总成。多次联系车商及4s店双方相互推拖,更换完以后也无任何赔偿及售后维护。诉求几次保养都被无情拒绝,打电话与车商及店员沟通,还被告知汽车就是消耗品无任何赔偿,无良车商及4s店欺诈老百姓。
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT330486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-11 12:34:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽武汉通顺别克4s店 |
| 里程数(KM) | 12832 |
| 购车时间 | 2024-02-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
新车购买不到半年,在正常高速行驶过程中车子全车熄火。拖车到4s店里,经过师傅检测出变数箱出了问题。后面车子在4s店里停了7天无店员跟我处理,也无备用车,等后面去店里要备用车是告知我要撤销所有投诉。
我汽车刚买不到6个月1.2万公里就出现重大三大件变数箱问题,后面协商更换变数箱总成。多次联系车商及4s店双方相互推拖,更换完以后也无任何赔偿及售后维护。诉求几次保养都被无情拒绝,打电话与车商及店员沟通,还被告知汽车就是消耗品无任何赔偿,无良车商及4s店欺诈老百姓。