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上汽通用别克昂科威S变速箱故障导致行车中突发熄火,4S店无任何赔偿
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT330486(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-11 12:34:29
投诉地区
4S店名称上汽武汉通顺别克4s店
里程数(KM)12832
购车时间2024-02-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

新车购买不到半年,在正常高速行驶过程中车子全车熄火。拖车到4s店里,经过师傅检测出变数箱出了问题。后面车子在4s店里停了7天无店员跟我处理,也无备用车,等后面去店里要备用车是告知我要撤销所有投诉。

我汽车刚买不到6个月1.2万公里就出现重大三大件变数箱问题,后面协商更换变数箱总成。多次联系车商及4s店双方相互推拖,更换完以后也无任何赔偿及售后维护。诉求几次保养都被无情拒绝,打电话与车商及店员沟通,还被告知汽车就是消耗品无任何赔偿,无良车商及4s店欺诈老百姓。

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涉及【上汽通用别克-昂科威S行车中突发出现自动熄火的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
行驶过程中,突然发动机熄火且无法启动
上汽通用别克数据统计:
投诉量8244
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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