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长安逸动新车开焊生锈,4S店不对接不处理
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT330325(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-01 21:49:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北创和嘉润汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2797 |
购车时间 | 2024-05-25 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 7.1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车出厂日期是2024年5月10号,2024年5月25号提车。2024年9月22号发现车门开裂生锈,去4s店处理一直没给处理方案,没有积极响应,拖时间没人对接。
投诉:尽快出处理方案和对接人,协商处理。希望补偿一些经济折损费,现金补偿或保养补偿。4S店现在推诿不管不问,不给解决问题。
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长安汽车数据统计:
投诉量5049宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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