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广汽丰田-威兰达卡片及数字钥匙不灵敏和车机系统存BUG
广汽丰田威兰达
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT344550(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-02 16:04:27
投诉地区
4S店名称广汽丰田
里程数(KM)2000
购车时间2026-03-18
车保状态首保
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

详情:一、威兰达卡片钥匙、数字钥匙不灵敏。经常性偶发读不了钥匙,开不了车门,致汽车无法使用。我买个车不能用,买来摆看吗。 二、车机系统存BUG,自动还原语音助手,语音系统不能正常使用。 要求厂家无条件退车并赔偿损失。

广汽丰田数据统计:
投诉量1171
完成率为78%
回复率92%
满意度为62%
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