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蔚来汽车ES8新车音响故障,要求厂家换车和赔偿
蔚来蔚来ES8
14小时前
34570收藏
投诉人
先生
投诉品牌蔚来
投诉编号QT344534(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-01 21:42:51
投诉地区
4S店名称蔚来创新(北京)科技服务有限公司
里程数(KM)132
购车时间2026-05-30
车保状态首保
涉诉金额39.29万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2026年5月30日,提车蔚来ES8的26年6座豪华版。当天晚上发现车辆右后二排音响问题,听不清楚。31日又让我去服务中心看下什么问题,店内技术人员反馈喇叭质量问题,需要更换,且车顶位置需要拆装。我当时并不同意,直接反馈给车企并拨打400厂家电话要求换车。车辆仍未交税和上牌且一直停在自己地库,我不敢开。我的诉求:换车+赔偿。

蔚来数据统计:
投诉量193
完成率为15%
回复率6%
满意度为2%
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