本人于2023年7月从邢台旭阳体验中心购买埃安Y plus (2023款 Plus乐享版)白色SUV车1辆,购车时经检查及试驾没有故障隐患,车辆出厂手续齐全。日常使用也很少跑长途或违规操作驾驶,但从12月份开始(购车不到半年时间),开始频繁出现各种故障。
故障如下:1.2023年10月开始,车辆双闪经常在正常行驶情况下莫名打开(经联系厂家已更换配件后还有两次同样问题出现)。2.2023年10月开始,车辆右后门关门有故障,经常关不上。需驾驶人员下车反复关门,严重影响日常出行(经联系售后,承认这是该车辆通病,大部分都存在此类问题并且没有维修的好办法)。3.2024年8月开始,使用空调会喷出大量白色颗粒(经联系售后,9月底更换配件,目前勉强使用)。4.车身开始发黄,门把手又是另外一种暗黄。不到1年时间,车外观明显有3种颜色,影响美观,严重的色差也直接导致车辆贬值。
购车时间不满1年却频繁出现各种故障,给日常出行带来很大不便,也非常影响驾驶体验。希望以上情况能够引起相关部门重视,4S店依规给予更换新车(本人愿出合理的折旧费)或依法赔偿。本人将在线上线下坚决捍卫个人合法权益,绝不妥协故障车和某些商家及4S店。




