捷途4S店销售故障车，欺诈消费者，致消费者权益受损。厂家售后推诿，消费者得不到合理解决方案。要求厂家对4S店投诉结果公开，并赔偿及道歉。
-2分
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT326411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-02 20:35:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仙桃捷途体验中心 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2024-03-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
仙桃捷途体验中心销售故障车，恶意欺诈消费者。要求厂家和4S店找专业的检测机构检测车辆，赔偿损失及道歉。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326429
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2024-03-28 15:51
04-03
最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
无处理结果
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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