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2分
一追到底
领克01喷油嘴堵塞致缸压不足和汽车抖动无力,售后拒绝召回维修
领克领克01
04-30
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投诉人
黄先生
投诉品牌领克
投诉编号QT343957(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-30 17:49:49
投诉地区
4S店名称领克中心东莞遇安
购车时间2020-05-07
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
04-30
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
05-06
最终结果
领克汽车回复:据核实,用户距离上次保养已55个月,不符合终身质保要求,相关情况已与用户解释说明。用户不认可,双方无法达成一致。
投诉人打分
2分,非常满意

我在经销商购买了一台领克01汽车,使用几年后开始喷油嘴堵塞,汽车抖动、无力。据投诉网查询、领克车主论坛、抖音等公众平台反馈可得,该款汽车喷油嘴存在设计缺陷极易堵塞,但领克售后中心拒绝承认,拒绝召回,拒绝维修。

04-30
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
05-06
最终结果
领克汽车回复:据核实,用户距离上次保养已55个月,不符合终身质保要求,相关情况已与用户解释说明。用户不认可,双方无法达成一致。
投诉人打分
2分,非常满意
领克数据统计:
投诉量556宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果46次
发表最终结果45次
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