购车3个月后发现油门踏板震动,去4S店售后给安装了什么支架,说能有效解决油门踏板震动问题。但是安装了支架后,油门踏板震动问题依然存在,始终没有解决。中间和4S店沟通过几次,4S店售后人员表示有一定震动现象是正常的,并反馈说厂家目前没有别的解决方案,他们也没办法。目前车子的油门踏板在转速1800-1900时候,震动非常明显,严重影响驾驶。
长安CS55 PLUS油门踏板震动,严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT326080(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-19 11:10:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德凌云汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 16352 |
| 购车时间 | 2022-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-06-04 16:14
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
涉及【长安汽车-CS55 PLUS升档时油门出现严重共振】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5368宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果452次
发表最终结果7976次
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