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长安CS55 PLUS油门踏板震动,严重影响驾驶安全
长安汽车CS55 PLUS
03-19
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT326080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-19 11:10:43
投诉地区
4S店名称承德凌云汽车销售有限公司
里程数(KM)16352
购车时间2022-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购车3个月后发现油门踏板震动,去4S店售后给安装了什么支架,说能有效解决油门踏板震动问题。但是安装了支架后,油门踏板震动问题依然存在,始终没有解决。中间和4S店沟通过几次,4S店售后人员表示有一定震动现象是正常的,并反馈说厂家目前没有别的解决方案,他们也没办法。目前车子的油门踏板在转速1800-1900时候,震动非常明显,严重影响驾驶。

车主相关投诉
06-04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
涉及【长安汽车-CS55 PLUS升档时油门出现严重共振】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
汽车转速在1800到2100转之间出现油门严重振动,而且升档慢与时速不匹配。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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