在天津空港林肯4s店购买林肯z,销售讲解分期贷款利息时欺骗消费者。告知林肯金融2年利息为1万元,并且全国统一,后制定合同上写保险利息为3千元。我当时产生疑惑,销售表示不要在乎这个,写多少是我的事,总价是不变的并催促签合同。签完到家怎么想都不对,后联系其他4s店和林肯金融中心,皆表示林肯金融是免息政策,该销售以这个方式提高车价1万元。事情败露后,和该销售理论,销售表示沟通期间我可以随便说。你签合同了,哪怕中间欺骗,只要你签合同你就得认,拒绝退还定金1万元。
长安林肯-林肯Z 4S店欺骗消费者贷款利息且拒退定金
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT341390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-27 19:28:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津空港林肯销售中心 |
| 购车时间 | 2025-11-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-06
最终结果
长安林肯回复:合同上标注定金不退,经销商与客户仍在协商中。
长安林肯数据统计:
投诉量41宗
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
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