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长安林肯-林肯Z 4S店欺骗消费者贷款利息且拒退定金
长安林肯林肯Z
2025-11-27
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT341390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-27 19:28:44
投诉地区
4S店名称天津空港林肯销售中心
购车时间2025-11-26
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在天津空港林肯4s店购买林肯z,销售讲解分期贷款利息时欺骗消费者。告知林肯金融2年利息为1万元,并且全国统一,后制定合同上写保险利息为3千元。我当时产生疑惑,销售表示不要在乎这个,写多少是我的事,总价是不变的并催促签合同。签完到家怎么想都不对,后联系其他4s店和林肯金融中心,皆表示林肯金融是免息政策,该销售以这个方式提高车价1万元。事情败露后,和该销售理论,销售表示沟通期间我可以随便说。你签合同了,哪怕中间欺骗,只要你签合同你就得认,拒绝退还定金1万元。

01-06
最终结果
长安林肯回复:合同上标注定金不退,经销商与客户仍在协商中。
长安林肯数据统计:
投诉量41
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
发表临时结果0
发表最终结果9
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