我这台车是23年购入的，使用期间已出现多次严重故障。第一次是行驶中突然加油门无动力、车辆不走，当时险些被后方车辆追尾，造成极大安全隐患。之后车辆因厂家召回，更换了喷油嘴。而本次检修又发现，正时链条出现跳齿问题，松动程度已达到可直接脱落的状态，但厂家给出的解决方案仅为更换链条。
奇瑞探索06 C-DM正时链条跳齿，厂家敷衍处理
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT341389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-27 18:20:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆阿克苏和润致远汽车销售公司 |
| 里程数(KM) | 17609 |
| 购车时间 | 2023-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好购车凭证、维修记录，包括召回更换喷油嘴的证明，以及本次检修发现正时链条跳齿的详细报告，最好有照片或视频记录链条松动可脱落的状态。同时，整理好故障发生的时间、地点、具体情形等描述，形成完整证据链。依据汽车三包规定，若车辆同一质量问题维修多次未解决，可要求厂家换车或退车，用户可据此与厂家再次沟通，明确诉求。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2025-11-28 15:16
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，货到更换正时套件。目前货还没有到，到货处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
交流反馈
车主
2025-12-23
厂家没人联系我
奇瑞数据统计:
投诉量4248宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6256次
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