电芯终身质保，物流费用又得由车主承担，那这电芯终身质保有什么意义呢。维修价格不清楚，不明晰，连换了什么配件都没个清单。
车主补充内容
2026-01-23 22:38
比亚迪都不在乎，电话都没接到一个
比亚迪-宋DM售后需自费解决电芯更换物流费用
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT341392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-27 20:27:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车梅州鸿彤汽车销售服务店 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-28 10:34
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8720宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6036次
发表最终结果8048次
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