一汽丰田卡罗拉仪表台老化，厂家却不予更换维修
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT325272(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-22 19:30:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营泛华丰田 |
| 购车时间 | 2008-08-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
材料有缺陷，厂家也有召回政策，却因为我的掉渣渣就拒绝给我免费更换吗。材料老化问题，却成了我的错了，就这么对待消费者吗。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2655宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3871次
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