上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
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投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT326284(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-28 17:58:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天威浩远雪弗兰 |
购车时间 | 2019-07-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
同年通用旗下车型都有此问题,也有车友通过投诉,4s才给免费换。我这去检查了,证实了吹洗泵的确故障,却不给免费换说需要自费。大批量的配件故障,这是厂家的问题,为什么要转接到消费者身上呢。
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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