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上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT326284(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-28 17:58:34
投诉地区
4S店名称天威浩远雪弗兰
购车时间2019-07-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

同年通用旗下车型都有此问题,也有车友通过投诉,4s才给免费换。我这去检查了,证实了吹洗泵的确故障,却不给免费换说需要自费。大批量的配件故障,这是厂家的问题,为什么要转接到消费者身上呢。

04-28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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