专业的汽车质量投诉平台

上汽大众-朗逸中控主机配置被减配
上汽大众朗逸
10-25
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT330835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-25 19:34:18
投诉地区
4S店名称随州腾驭汽车销售服务有限公司4S店
购车时间2022-01-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

原厂主机被减配,在购车店的时候是小白,我不懂。用车一段时间后,发现车辆主机和原厂不一样。我找4s告知只能清缓存,不给换,十分霸道!

10-28
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
11-06
最终结果
上汽大众回复: 经了解,客户购车时合同上已明确说明此款车售后收音机无MOS系统,客户已签字并知晓。现已购车近三年,要求更换原车屏,无理要求无法满足,同时已邀约客户到店检查处理。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020
发表最终结果12442
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!