上汽大众-朗逸中控主机配置被减配
投诉人 | 乐先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT330835(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-25 19:34:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 随州腾驭汽车销售服务有限公司4S店 |
购车时间 | 2022-01-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
原厂主机被减配,在购车店的时候是小白,我不懂。用车一段时间后,发现车辆主机和原厂不一样。我找4s告知只能清缓存,不给换,十分霸道!
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投诉ID
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
11-06
最终结果
上汽大众回复: 经了解,客户购车时合同上已明确说明此款车售后收音机无MOS系统,客户已签字并知晓。现已购车近三年,要求更换原车屏,无理要求无法满足,同时已邀约客户到店检查处理。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020次
发表最终结果12442次
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