原厂主机被减配，在购车店的时候是小白，我不懂。用车一段时间后，发现车辆主机和原厂不一样。我找4s告知只能清缓存，不给换，十分霸道！
上汽大众-朗逸中控主机配置被减配
| 投诉人 | 乐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330835(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-25 19:34:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 随州腾驭汽车销售服务有限公司4S店 |
| 购车时间 | 2022-01-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-11-06 10:50
最终结果
上汽大众回复: 经了解，客户购车时合同上已明确说明此款车售后收音机无MOS系统，客户已签字并知晓。现已购车近三年，要求更换原车屏，无理要求无法满足，同时已邀约客户到店检查处理。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8216宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510次
发表最终结果12932次
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