上汽通用雪佛兰科鲁泽方向机异响且回正不顺畅，要求厂家免费更换维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT324941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-30 10:15:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南嘉华永通 |
| 购车时间 | 2019-08-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
不少车友有这个问题，发现应该是通病。方向机有异响，方向回正不顺畅，偶尔有卡动。这款车型应该是全系都有这个通病，希望得到免费更换，解决安全隐患。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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