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上汽通用凯迪拉克XT5新车电池损坏,4S店拒不理赔
凯迪拉克(进口)XT5
01-22
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投诉人
女士
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT324678(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-22 13:10:57
投诉地区
4S店名称泉州凯通泰成汽车服务有限公司
里程数(KM)1400km
购车时间2023-12-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

购买不到两个月(销售方未将原车况告知我方),安全行驶1400km出现蓄电池故障、仪表盘跳多项故障码等问题。经当地4s店检测确认为电池损坏,销售方拒不理赔。现诉求为对损坏电池进行更改并延长对更改电池的质保或退车。

01-22
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凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量109
完成率为100%
回复率87%
满意度为81%
发表临时结果5
发表最终结果144
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