详细描述：2020年10月20日买车，5个月开始车辆没有配置副驾驶无钥匙，一直去4S店修复。去了10多次，换件、拆门10多次，4S店最后说需要厂家技术人员支持了。厂家回复说取消了，取消了没有通知4S店和车主本人。200公里路程去了十多次一去就是一天，厂家要给一个合理解释。问题至今未解决，希望投诉能帮助我，厂家太不负责任了。
车主补充内容
2023-11-15 13:25
取消没通知，4S店都不知道。我去了十几次，是厂家造成的，取消了就行了吗？
-2分
奇瑞汽车瑞虎8副驾驶无钥匙配置不能使用，4S店无法予以有效修复
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT322884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-15 11:16:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 24128 |
| 购车时间 | 2020-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-11-20 13:56
最终结果
奇瑞汽车回复：此问题为车辆配置调整，并非存在故障，并且本着对客户负责的态度，售后对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-11-26
还没有给予赔偿
车主
2023-11-26
还没有给予赔偿
车主
2023-11-22
对汽车投诉网非常满意，同时非常感谢
汽车投诉网的介入？
对奇瑞汽车公司解决不满意，厂家需给予
补偿，去了10多次，路费人工费。
（说取消了，结果是厂家把两款车软件弄混
了，为啥借着安全理由说说取消了？)
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4178宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果0次
发表最终结果1次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!