5.20日小鹏发布会,当天截至到24:00厂家有早鸟权益1000元抵扣5000元购车款活动。沈阳有2家小鹏经销商联系我,沈阳浑南店销售告知我可以先把权益锁了,有72小时犹豫期可以退订。东北大马路店销售也联系我提前锁权益,之前我就在此经销商试驾的,所以我就在该销售推荐在小鹏APP里下了5000元的定金。当时是晚上11点多,下好定金后,该销售微信跟我说进APP里点下锁单,并没告知我这个锁单是直接把车定了。我以为是锁这个早鸟权益,从未告知我这是锁单是直接把车买了。依据《消费者车权益保护法》,现我要求全额退还定金,保障自己的权益。
小鹏汽车GX销售未告知锁单性质致误购,要求退定金
返回主投诉:【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT344320(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-21 11:34:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁悦鲲鹏汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2026-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量383宗
完成率为85%
回复率91%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果10次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

