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上汽通用雪佛兰科沃兹行车中方向盘打不动,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰
科沃兹
2023-10-08
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】
投诉人
柳
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT322196
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科沃兹
2016款 1.5L 自动欣尚版
投诉时间
2023-10-08 09:17:18
投诉地区
山东
菏泽
4S店名称
菏泽雪佛兰
里程数(KM)
90000
购车时间
2017-10-02
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
科沃兹车友大批量有此故障,严重时高速行驶方向盘打不动,要求更换缺陷产品。投诉就更换,不投诉就不管不问,厂家不拿消费者生命安全当回事。
返回主投诉:
【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2023-12-11 17:02
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响
】的集体
进入集体投诉(31宗)
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
科沃兹
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5044
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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