2022年4月21号购买此车辆就已经存在故障，经销商出售存在问题的车。车辆故障多次更换了新发动机抖动异响和ABS、ESP故障10几次了，4S店技术人员和售后经理和售后总经理告知维修不了。拨打厂家电话不处理，去到店内协商无数次，与曲靖云鑫工贸4S店协商未果且态度差不解决。
开车在高速上出故障，打电话给售后主管和技术人员，维修师说报故障说没事只要没死人就行开回来店内清清故障码继续开回去正常使用。故障码消除多次但一点火故障码反复出现，维修技术不到位，态度差售后服务特别差。人身安全出现问题后，售后主管唐*语言恐吓和威胁及欺骗隐瞒事实不如实将车辆问题反馈至一汽大众厂家。4s店总经理不负责任，售后主管唐*对消费者很不负责任给两千两百块钱解决问题，而且强制要求我撤销所有投诉，包括厂家投诉店内的。唐*威胁叫我看着办，你没有选择权敢跟国企抗衡。
我九月七号再次打电话协商怎么处理，结果还是售后主管说升级BCM系统。我自行去昆明市官渡区某店去升级了没用，此店内告知升级这些根本解决不了。投诉至今，4S店和厂家没给我任何说法和解决方案，并且厂家和店内售后没给我打一个电话，太不负责任了。（车辆购买地址：云南省曲靖市云鑫工贸）
车主补充内容
2023-09-28 14:45
从投诉至今无人处理，厂家或者4S店内售后都没有给我任何处理办法及方案，甚至连电话都懒得打给我了。
