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车辆故障多次更换了新发动机出现抖动异响，ABS和ESP故障8次，4S店技术人员和售后经理及售后总经理告知维修不了。拨打厂家电话维权没用，去到店内协商无数次（曲靖云鑫工贸4S店)协商未果。一汽大众高尔夫更换了一次发动机，电控系统故障出现八次故障和ABS失效及ESP失效故障。车辆开在高速上在外旅游4600多公里，一家五口人坐在车上最小的孩子4岁，车辆一路出现甩尾电控系统报故障，担惊受怕一路开回家。打电话给售后主管和技术人员维修师说报故障说没事，只要没死人就行，开上来店内清清故障码继续回去正常使用。故障码消除多次一点火故障码反复出现，维修技术不到位，态度差，售后服务特别差导致人身安全出现问题（售后主管唐*语言恐吓、威胁、欺骗、隐瞒事实，不如实将车辆问题反馈至一汽大众厂家。4s总经理不负责任等等问题）。售后主管唐*对消费者很不负责任给两千两百块钱解决所有（更换发动机折损，赔偿损失）的问题，协商多次无用，4S店这么做让消费者太伤心，导致对一汽大众品牌失去信心。更换发动机造成车辆贬值，答应了会进行赔偿，结果不履行不赔偿。要求赔偿（赔偿更换发动机折损，所有损失共计10万元以上），我要求4S店及厂家赔偿五万元，他们不同意赔偿。按照车本身所出现的问题是车辆质量不过关，应当三倍的赔偿。他们态度相当强硬不管，不退不换车不赔偿。（购买地址：云南省曲靖市添福源原云鑫工贸一汽大众）