比亚迪驱逐舰05经销商存在捆绑销售和乱收费的现象,且拒绝退还订金
投诉人 | 谢女士 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320314(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-01 16:04:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(惠山万达森涛商超店) |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2023-07-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是7月1在小程序下的订单驱逐舰05,店里捆绑销售,需要在店里上牌收500。贷款免息5万要收1500的利息,美曰其名说是金融服务费。全款的话是要在店里买保险,然后上牌也必须在店里。之前车一直没有到店,与店里沟通无果。我提出要退订金后车却立马到店了,但是小程序并没有显示车辆已到店。巧立名目、捆绑销售,汽车4S店乱收费现象仍未杜绝,无奈投诉。请比亚迪厂家妥善协调妥善处理退款事宜,诉求是退还订金。
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投诉ID
投诉标题
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2023-08-01 16:39
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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