一汽大众迈腾大灯变色发紫导致远光变暗，严重影响行车安全
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT318152(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-26 16:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州健稳汽车 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2022-10-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2018款豪华版迈腾，两个大灯在无改装和无碰撞的情况下，两个大灯无故变色发紫。导致远光变的非常暗，严重影响夜间行车安全。且此故障非个列，很多车友的17-19款的迈腾大灯都存在变色发紫的情况。大灯有明显的质量缺陷，车才四万公里。希望贵网协助厂家重视此故障，给予更换处理，消除安全隐患。
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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