2分
一追到底
长安福特翼虎节气门和进气歧管存油导致汽车加速无力,造成行车中存在严重安全隐患
投诉人 | 赵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT318879(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-27 20:20:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通化市鸿跃汽 |
里程数(KM) | 50332 |
购车时间 | 2016-09-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-01 05:47
撤销成功:2023-07-11 00:00
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
已答应更换,同意撤诉。谢谢
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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