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于2023年5月2日在东莞长安煌星长安站店和销售及店长交谈沟通，最后以十二万五千元全包落地。首付三万元，贷款九万五千元（36期每月供2638元），贷款无利息，无手贷款手续费，去购买传祺影豹一台。签合同的时候保险位置没有勾选全险，销售说没关系，先签名。又到贷款手续费3000，销售说没关系，全包在里面的，签名就好了。就这样把合同签了名，当时交了订金5000元。在2023年5月7日又交了尾款24901元，2023年5月7日在网上签了贷款合同。当时办理贷款的打电话给我，说是贷款十万元。我马上联系了销售，销售说没关系的，先签名。最后放款是九万五千元，最后在销售指导劝说下，签了贷款合同，当时完全是按照销售说的去做。

于2023年5月8日销售打电话给我，叫我自己买保险，我当时完全不知道为什么当时说的全包，现在就要我买保险。销售说不包保险，需要实名自己出钱买，又说要贷款三千手续费，贷款是十万每个月需要还2777元，无故多出来一万多。我投诉到厂家，报警去了派出所，调解最终退款给我。退款中扣五百作为他们卖车的损失要我承担，我被逼无奈达成协议。因为不答应扣五百，所有的车款一点都退不了。在购车合同和贷款合同都是销售叫我签，疑问问了他，他说没关系，都包在里面了。这是纯纯的合同欺诈和消费欺诈，希望平台能帮帮我啊。