广汽本田-型格4S店不予退还购车定金
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT317177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-06 18:17:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昊安本田 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2023-04-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年4月2号在东莞长安昊安本田定购型格科技版轿车，按揭资料银行流水、工作证明、工作收入证明都提供给4S店了。后来贷款资料不足，教我去外面刻一个公司的财务章并盖财务章，这个财务章不能乱刻，是违法行为。贷款资料不足，提交不了，我就想着退款吧。现在4S店定金也不退，贷款也做不了，作为消费者我欲哭无泪啊。
车主相关投诉
2023-04-07 15:08
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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