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广汽本田皓影汽车底盘漏油,4S店却不作为不予解决问题
广汽本田皓影
2022-12-20
95291收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT315149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-20 16:50:38
投诉地区
4S店名称内蒙古鑫海汽车贸易有限公司
购车时间2020-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田皓影汽车底盘漏油,4S店无法给予解决方案维修

汽车底盘漏油,多次去检查,一直未找到原因,二年仍未解决问题。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

底盘漏油,问题将近三年了。我多次去4S店,一直未解决。首保发现的问题,三年来多次去4S店检查,但一直未给解决问题。本人在2022年12月18日去呼和浩特市广汽本田鑫海店检查,他们仍然和前几次一样,就是不给解决,让继续观察使用。

2022-12-25 07:30
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
2022-12-26 10:00
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2568
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2593
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