广汽传祺M6销售恶意欺骗客户购车，且不予退定金
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT312159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-12 16:36:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海中春汽车销售公司 |
| 购车时间 | 2022-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月20日到君毅行汽车销售公司，定购一辆传祺M6汽车，付定金签合同时销售说有2辆现车，并打电话确认了。过了十来分钟又说车在途中，一星期到。我到家途中又来电话说车要8月1日生产，要8月底到车。他们不履行约定，还不退定金，态度十分不友好。我要求赔礼道歉，并退回定金。
车主相关投诉
2022-08-19 11:24
最终结果
广汽传祺回复:车辆经检查正常，已与客户多次沟通联系解释，将继续与客户保持沟通联系。
交流反馈
车主
2022-09-17
厂商一直拖延没有解决方案，一直说在跟进。对于这种厂商与销售简直可恶。
广汽传祺数据统计:
投诉量2367宗
完成率为95%
回复率56.99%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2697次
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