-2分
广汽传祺M6销售恶意欺诈客户,厂家却严重不作为且售后服务差
投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT313165(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-17 18:37:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海中春汽车销售 |
购车时间 | 2022-07-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
7月25日投诉到厂家,至今己经52天,客服一直说在跟进,但对于销售的恶意斯诈没有处理结果,解决方案也没有。厂家对消费者就是这个态度,真是令人心寒。
车主相关投诉
2022-10-18 18:03
最终结果
广汽传祺回复:销售店根据合同约定进行,已多次与客户进行沟通解释及调解,将继续与客户进行沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
销售恶意欺诈,
交流反馈
车主
2022-10-18
请求厂商介入,尽快处理。
广汽传祺数据统计:
投诉量2367宗
完成率为95%
回复率56.99%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2697次
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