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吉利汽车星瑞车内出现严重异响,售后却敷衍检查不予有效维修
吉利汽车星瑞
2022-08-06
3.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT311937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-06 08:36:35
投诉地区
4S店名称益阳亚马逊汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1660
购车时间2022-05-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

才买三个月1600公里,车内出现严重响动,怀疑是中奖了,开车碰到井盖,或者稍微不平一点也会整车响。销售说会解决,质保找售后,一家售后的人说这个车就是这样,保养了后说工程师也没有发现什么问题,就是敷衍人。

2022-08-19 16:07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5920
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534
发表最终结果8697
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