1分
转向轻,空调制冷效果差,怎么就越修问题越多???
投诉人 | 彭先生 |
---|---|
投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT30907(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-07-03 12:07:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北省武汉市黄金口武汉建银海马4S店 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2010-03-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2010年3月买的海马丘比特1。3手舒,2010年的5月空调就出现问题,只出风没冷气,然后就陆陆续续的去4S修,直到当年的8月才算是修好(可能修好,当时是有冷风了,但是面板花了,风量也小除非开最大档,助力也弱的很,比普通的没助力稍好),今年也就是2011年的5月,空调没冷气的现象又再次出现,我是绝对的崩溃了,然后6月去修,4S说漏氟,(我心里想然道他们就没有其他的解释???)昨天我出差回家用车,空调的冷气是有了,但是助力怎么没了??开起来吃力的很!
我是真的很鄙视海马的车,也很鄙视海马的4S维修水平!!!什么玩意啊!!!!
我是真的很鄙视海马的车,也很鄙视海马的4S维修水平!!!什么玩意啊!!!!
车主相关投诉
2011-07-11 02:07
最终结果
7月4日,服务店电话联系客户,预约客户进店进行全车检查。7月7日,经检测前期空调维修使用正常无故障现象,关于客户反映的方向助力泵沉重的问题,因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
2011-07-11 05:07
最终结果
海马汽车回复:
7月4日,服务店电话联系客户,预约客户进店进行全车检查。7月7日,经检测前期空调维修使用正常无故障现象,关于客户反映的方向助力泵沉重的问题,因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
7月4日,服务店电话联系客户,预约客户进店进行全车检查。7月7日,经检测前期空调维修使用正常无故障现象,关于客户反映的方向助力泵沉重的问题,因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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