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上汽大众朗逸车机配置与官方标配宣传的不符，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-19 19:35:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 焦作新泉达上汽大众 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2021-08-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人于21年8月份购入上海大众朗逸plus280舒适，车辆交付后发现与厂家对外宣称的导航车机不符，系改装 现予以投诉。
车主相关投诉
2022-02-21 08:51
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-01 01:02
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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