-2分
上汽大众朗逸实车车机配置与厂家宣传的严重不符，造成车辆缺失智慧车联功能
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 15:40:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新泉达 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2021-08-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
21年购买朗逸plus280舒适，到手后车机与厂家宣传的不符。
车主相关投诉
2022-01-18 08:54
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 14:40
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-02-20
没任何解决就结束了不管用
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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