2分
一追到底
福田汽车图雅诺行车中方向突发出现失灵的情况，造成汽车失控存在严重的道路安全隐患
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT306146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-24 21:45:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙瑞安康 |
| 里程数(KM) | 16019 |
| 购车时间 | 2021-10-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-12-27 15:30
撤销成功:2022-01-06 15:30
2021-12-27 10:58
最终结果
福田汽车回复：服务站外出调试车辆，车辆目前没有问题。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-12-27
态度好，解决问题及时，免费服务，驾驶了二天没出现类似问题
车主
2021-12-27
4S店的工作人员于12月25号下午赶到现场，作了检查和处理，并试驾了车辆，本人也在26号驾驶了一天，未出现类似故障。对厂家和工作人员的处理满意，感谢4S店工作人员的付出，同时也感谢贵网站和平台的介入，问题已解决，请求撤贴，谢谢。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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