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-2分
长城汽车欧拉好猫车机中控突发出现黑屏死机,造成行车中存在严重的安全隐患
欧拉好猫
2021-12-20
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-20 11:08:41
投诉地区
4S店名称海州区迎宾大道1号
购车时间2021-08-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我8月3号提的车一直没用过车的导航,12号去上牌回来的时候使用导航几分钟屏幕就黑掉了,没有任何反应。就给4s店销售发信息,他说他也要问别人,就把车开到一边等了一会,接着导航不到5分钟又出现黑屏死机。这要在高速上何其危险,而且我还是个新手。自从以后就用手机导航了,这款车主打女性,但是也不能这样欺负女性。支持国产到头来支持了个寂寞,哎真的很无语。国企就这样欺负中国女性,欺诈就应该退一赔三。

2021-12-21 08:48
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-12-24
差差差差差差差退一赔三
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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