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一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车出现油耗高和共振的情况
一汽-大众探岳
2021-12-07
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT305561(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-07 09:59:46
投诉地区
4S店名称五星级经销商-衡水烨通
里程数(KM)19000
购车时间2020-06-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆虚假标注油耗,汽油泵异响,大灯起雾,升级颗粒捕捉器后油耗增加共振变大。

车主相关投诉
2021-12-07 13:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:25
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9300
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3390
发表最终结果9701
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