一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车出现油耗高和共振的情况
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投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305561(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-07 09:59:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五星级经销商-衡水烨通 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2020-06-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆虚假标注油耗,汽油泵异响,大灯起雾,升级颗粒捕捉器后油耗增加共振变大。
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车主相关投诉
2021-12-07 13:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:25
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9300宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3390次
发表最终结果9701次
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