厂家虚假宣传，车机卡顿，语音无法识别，百度地图根本无法使用。车机停止升级，没有实体按键。行驶中全靠语音控制，语音无法唤醒。厂家说给永久OTA车机，现在直接停止升级，要求厂家解决。
长安福特蒙迪欧车机卡顿和语音无法识别，要求厂家解决
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 16:46:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福鑫 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2022-08-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 17.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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满意度打分
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最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5315宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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发表最终结果13558次
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