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一汽大众奥迪A4L车辆节温器存在设计缺陷,要求厂家给予免费更换配件维修
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
投诉人 | 黎先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT305200(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-25 14:19:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州奥曦·椒江奥迪4S店 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2018-02-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年2月购买车,2021年1月发现故障灯偶尔显示,送检未查明原因,行驶尚正常。10月,另选师傅再次检查故障灯亮的原因,检查位节温器故障。车子花了31万,里程还不满70000公里,这么快节温器坏了。从车友群和4S店了解到,奥迪节温器是通病,存在缺陷。近两年车型已经改进。 既然是旧款通病,出现通病故障,厂家应该负责免费更换。
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2021-12-02 12:42
最终结果
一汽大众奥迪回复:厂家已经受理该投诉,为您延长质保时间,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
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发表最终结果3378次
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